Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1932696Обновлено 15 февраля
В избранные

Управляющий

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 34 года (26 мая 1983), высшее образование, женат, есть дети
Чита, Город Чита , готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 7 месяцев
3 года и 5 месяцев
октябрь 2014 — н.в.
Руководитель группы ВСП
ОАО Сбербанк России, Чита
- Работа с персоналом группы отделений в городе и Забайкальском Крае.
- Наставничество Руководителей отделений.
- Стабильное выполнение KPI, сети офисов.
- Устранение отклонений по фокусным банковским продуктам в сети отделений.
1 год и 3 месяца
август 2013 — октябрь 2014
Руководитель ВСП
ОАО "СберБанк России", Чита
- Работа с персоналом. Укомплектование, подбор, расстановка штата ВСП. Оценка работы сотрудников, обучение. Нематериальная мотивация, организация процесса наставничества. Контроль соответствия сотрудниками стандартов в рабочем процессе. Выполнение мероприятий по повышению эффективности и производительности сотрудников ВСП.
- Общее руководство ВСП. Распределение текущих обязанностей между сотрудниками
- Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественное обслуживание клиентов. Стабильное выполнение установленных планов продаж
- Мониторинг и контроль показателей продаж. Своевременная корректировка контрольных показателей продаж в разрезе сотрудников с учетом текущего выполнения
- Контроль внешнего и внутреннего состояния ВСП
- Проверка и подписание документов в рамках деятельности ВСП. Распорядительные документы внутри ВСП. Своевременное ознакомление работников с нормативными документами
- Взаимодействие с вышестоящим руководством, в пределах своей компетенции. Предложения по совершенствованию работы, с целью повышения эффективности деятельности ВСП
2 года и 4 месяца
март 2011 — июнь 2013
Начальник отдела продаж
ОАО "ОТП Банк", Чита, полная занятость
- организация рабочего процесса отдела по продаже розничных продуктов банка
- встречи с руководителями организации, презентация всех видов кредитования, вклады, РКО. Кросс продажи
- выполнения установленных планов по фокусным направлениям, контроль исполнения подчиненными индивидуальных планов
- формирование, согласование, реализация рекламных компаний, направленных на привлечение клиентопотока в отделение банка
- регулярные встречи с ключевыми клиентами, заключение договоров по зарплатному проекту и передача на сопровождение, встречи с автосалонами города
- заведение, проверка-анализ заявок по кредитованию физических лиц
- заведение, проверка-анализ заявок по программе «Деловые люди», для индивидуальных предпринимателей и собственников бизнеса.
- взаимодействие с коллегами в Головном офисе (г. Москва) с риск-контролерами и риск-менеджерами
- работа с нестандартными заявками кредитования, проведение данных заявок через кредитный комитет банка.
- взаимодействие со страховой компанией ВСК, по программам страхования клиентов
- в рамках доверенности, в период отсутствия управляющего, исполняю обязанности управляющего операционного офиса
- поиск новых клиентов для заключения транзитных договоров
- в результате подписанного централизованного соглашения между ОТП Банком и НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии», являюсь штатным сотрудником данной компании. Привлекаю, контролирую и подписываю договора обязательного пенсионного страхования от имени Фонда
- отчетность в головной офис
- банковское ПО Siebel 8.0, Ва Банк. ПО НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии».
1 год и 7 месяцев
август 2009 — февраль 2011
Руководитель группы прямых и кросс продаж
ОАО "МДМ Банк", полная занятость
- поиск новых клиентов для заключения договоров по зарплатным проектам
- встречи с руководителями организаций, презентация зарплатного проекта
Кросс продажи. Презентации по программам льготного кредитования
- заключение договоров по зарплатному проекту и передача на сопровождение
- поиск и привлечение торговых точек на эквайринг
- встречи с руководителями организаций, презентация торгового эквайринга
- поиск мест, согласование и установка банкоматов
- поиск новых клиентов для заключения транзитных договоров
- встречи с руководителями организаций, презентация транзитного договора
- организация и контроль подчиненных сотрудников
- отчетность в головной офис
- банковское ПО IBSO/RBО.
1 год и 6 месяцев
март 2008 — август 2009
Начальник банкоматной и эквайринговой сети
ОАО "МДМ-Банк", Чита, полная занятость
- поиск и привлечение торговых точек на эквайринг
- переговоры, согласование на установку, установка банкомата (БКС)
- подготовка и предоставление отчета Ф250 в ЦБ
- заключение договоров аренды для установки банкоматов (БКС)
- организация и контроль подписания договоров об обслуживании предприятиями держателей платежных карт
- инкассация/выгрузка/загрузка Банкоматов (БКС)
- анализ предприятий и индивидуальных предпринимателей для согласования тарифов по размещению различного вида торгового эквайринга.
- подготовка и предоставление отчетов о результатах своей работы, результатах поиска новых ТСП, результатах проведения встреч и переговоров, заключении договоров с новыми ТСП, результатах мониторинга банковского рынка
- мониторинг и анализ технических проблем функционирования, точек эквайринга, банкоматов и БКС, поиск решений по их нейтрализации, поддержание оборудования в рабочем состоянии, мониторинг работоспособности оборудования
- разрешение спорных ситуаций по выдаче наличных
- проведение для ТСП и прочих организаций презентаций банковских продуктов: торговый эквайринг, банкоматы и БКС
- согласование тарифов для контрагентов по торговому эквайрингу
- поиск оптимального контрагента для заключения договоров по рекламе, подготовка, согласование и подписание договоров по рекламе
- загрузка/выгрузка обменных файлов между Филиалом и Головным офисом
- организация рабочего процесса в отделе.
6 месяцев
октябрь 2007 — март 2008
Начальник сектора зарплатных проектов
ОАО "МДМ-Банк" г. Чита, Чита, полная занятость
- ответственный за поиск новых клиентов для заключения договоров по зарплатному проекту
- консультирование, встречи с руководителями организаций, индивидуальными предпринимателями, презентация зарплатного проекта. Кросс продажи
- заключение договоров по зарплатному проекту и передача на сопровождение
- подготовка и согласование ТЭО и индивидуальных тарифов по зарплатным проектам в головном офисе банка. Анализ предприятий и индивидуальных предпринимателей для согласования тарифов ниже банков конкурентов.
- формирование досье по всем заключенным зарплатным договорам
- подготовка и предоставление отчетов о результатах своей работы, результатах поиска новых контрагентов, результатах проведения встреч и переговоров, заключении зарплатных договоров, результатах мониторинга
- подготовка и согласование медиа-планов по продвижению розничных продуктов и дальнейшая их реализация
- поиск оптимального контрагента для заключения договоров по рекламе, согласование и печать рекламной продукции (буклеты, стендеры, растяжки, плакаты итд).
2 года и 2 месяца
сентябрь 2005 — октябрь 2007
Ведущий специалист отдела эквайринга и пластиковых карт
ОАО "МДМ-Банк", Чита, полная занятость
- полное сопровождение пластиковых карт по международным платежным системам (подготовка для выпуска, заказ на изготовление карт, выдача карт)
- работа с держателями пластиковых карт (устранение неполадок: разблокировка карт, блокировка, перевыпуск по сроку действия, перевыпуск по утере, подключение дополнительных опций (мобильный банк))
- работа с корпоративными картами, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- внесение изменений в БД по клиентам и договорам пластиковых карт
- качественное консультирование и поиск потенциальных клиентов, в том числе и VIP: заключение договоров на зарплатные проекты (согласование ТЭО)
- выдача пластиковых карт и ведение досье клиентов (сбор и хранение всех необходимых документов)
- участие в рекламных акциях от международных платежных систем
VISA\MASTERCARD (консультирование о проходящих акциях)
- полный контроль по счетам за оплату комиссии (комиссия за изготовление и годовое обслуживание, комиссия за перечисление денежных средств на счета клиентов организаций)
- организация и проведение презентаций, для привлечения корпоративных клиентов
- заключение договоров на размещение рекламной продукции
- решение спорных ситуаций по заявлениям держателей пластиковых карт
- ответственный за качество облуживания клиентов в Филиале
- ответственный за приём жалоб от клиентов на действия работников филиала
- исполнял должностные обязанности начальника отдела
- банковское ПО Unisab.
3 месяца
июль  — сентябрь 2005
Специалист отдела коммуникации и технического обслуживания
ОАО "ЧитаПромСтройБанк", Чита, полная занятость
- установка и сопровождения банковского ПО
- выезд в доп. офисы, устранение неполадок касающихся ПО и коммуникаций
- устранение неисправностей ПК и оборудования.
Высшее образование
2005
Забайкальский государственный университет
Экономики и информатики
Дневная/Очная форма обучения
Прикладная информатика в экономике
Курсы
2015
Университет Сбербанка
Лидерство
Иркутск
2011
ОТП Банк
Риск менеджмент
Иркутск
2010
Бизнес центр "Харизма"
7 шагов продаж
Иркутск
2007
МДМ Банк
Качество обслуживания клиентов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория A, B, C
Профессиональные навыки
Выход офиса на лидирующие позиции по розничному бизнесу в территориальном управлении Сибирь. Призеры акций и мотивационных конкурсов.

Компьютерные навыки:
Эксперт Windows, MS Office, Банковское ПО
Дополнительные сведения
Высшее образование: диплом с отличием
- знание делового этикета
- всегда стремлюсь к саморазвитию
- целеустремленный, инициативный, высокоорганизованный и ответственный.
- лидерские способности
- коммуникабелен, способен работать в команде профессионалов
- высокая обучаемость
- инициативность
- интерес к выполнению нестандартных задач
- умение управлять временем
- способности адаптации к изменяющимся условиям
Спорт (10 лет занимаюсь волейболом)
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель. Директор. Управляющий. Начальник
По договоренности
Представитель авиакомпании, АО "Авиакомпания Ангара"
Управляющий, директор
По договоренности
Начальник участка дефектоскопии, ОАО РЖД
Заместитель директора филиала
По договоренности
Председатель правления, OOO "Сильнее вместе"
Смотреть все резюме
Резюме № 1932696 в открытом доступе Последнее обновление 15 февраля, 11:03

Резюме

Управляющий По договоренности
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 26 мая 1983, 34 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Чита, Город Чита, готов к переезду
10.2014—н.в.   3 года 5 месяцев
Руководитель группы ВСП
ОАО Сбербанк России, г. Чита.
- Работа с персоналом группы отделений в городе и Забайкальском Крае.
- Наставничество Руководителей отделений.
- Стабильное выполнение KPI, сети офисов.
- Устранение отклонений по фокусным банковским продуктам в сети отделений.
08.2013—10.2014   1 год 3 месяца
Руководитель ВСП
ОАО "СберБанк России", г. Чита.
- Работа с персоналом. Укомплектование, подбор, расстановка штата ВСП. Оценка работы сотрудников, обучение. Нематериальная мотивация, организация процесса наставничества. Контроль соответствия сотрудниками стандартов в рабочем процессе. Выполнение мероприятий по повышению эффективности и производительности сотрудников ВСП.
- Общее руководство ВСП. Распределение текущих обязанностей между сотрудниками
- Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественное обслуживание клиентов. Стабильное выполнение установленных планов продаж
- Мониторинг и контроль показателей продаж. Своевременная корректировка контрольных показателей продаж в разрезе сотрудников с учетом текущего выполнения
- Контроль внешнего и внутреннего состояния ВСП
- Проверка и подписание документов в рамках деятельности ВСП. Распорядительные документы внутри ВСП. Своевременное ознакомление работников с нормативными документами
- Взаимодействие с вышестоящим руководством, в пределах своей компетенции. Предложения по совершенствованию работы, с целью повышения эффективности деятельности ВСП
03.2011—06.2013   2 года 4 месяца
Начальник отдела продаж
ОАО "ОТП Банк", г. Чита, полная занятость.
- организация рабочего процесса отдела по продаже розничных продуктов банка
- встречи с руководителями организации, презентация всех видов кредитования, вклады, РКО. Кросс продажи
- выполнения установленных планов по фокусным направлениям, контроль исполнения подчиненными индивидуальных планов
- формирование, согласование, реализация рекламных компаний, направленных на привлечение клиентопотока в отделение банка
- регулярные встречи с ключевыми клиентами, заключение договоров по зарплатному проекту и передача на сопровождение, встречи с автосалонами города
- заведение, проверка-анализ заявок по кредитованию физических лиц
- заведение, проверка-анализ заявок по программе «Деловые люди», для индивидуальных предпринимателей и собственников бизнеса.
- взаимодействие с коллегами в Головном офисе (г. Москва) с риск-контролерами и риск-менеджерами
- работа с нестандартными заявками кредитования, проведение данных заявок через кредитный комитет банка.
- взаимодействие со страховой компанией ВСК, по программам страхования клиентов
- в рамках доверенности, в период отсутствия управляющего, исполняю обязанности управляющего операционного офиса
- поиск новых клиентов для заключения транзитных договоров
- в результате подписанного централизованного соглашения между ОТП Банком и НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии», являюсь штатным сотрудником данной компании. Привлекаю, контролирую и подписываю договора обязательного пенсионного страхования от имени Фонда
- отчетность в головной офис
- банковское ПО Siebel 8.0, Ва Банк. ПО НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии».
08.2009—02.2011   1 год 7 месяцев
Руководитель группы прямых и кросс продаж
ОАО "МДМ Банк", полная занятость.
- поиск новых клиентов для заключения договоров по зарплатным проектам
- встречи с руководителями организаций, презентация зарплатного проекта
Кросс продажи. Презентации по программам льготного кредитования
- заключение договоров по зарплатному проекту и передача на сопровождение
- поиск и привлечение торговых точек на эквайринг
- встречи с руководителями организаций, презентация торгового эквайринга
- поиск мест, согласование и установка банкоматов
- поиск новых клиентов для заключения транзитных договоров
- встречи с руководителями организаций, презентация транзитного договора
- организация и контроль подчиненных сотрудников
- отчетность в головной офис
- банковское ПО IBSO/RBО.
03.2008—08.2009   1 год 6 месяцев
Начальник банкоматной и эквайринговой сети
ОАО "МДМ-Банк", г. Чита, полная занятость.
- поиск и привлечение торговых точек на эквайринг
- переговоры, согласование на установку, установка банкомата (БКС)
- подготовка и предоставление отчета Ф250 в ЦБ
- заключение договоров аренды для установки банкоматов (БКС)
- организация и контроль подписания договоров об обслуживании предприятиями держателей платежных карт
- инкассация/выгрузка/загрузка Банкоматов (БКС)
- анализ предприятий и индивидуальных предпринимателей для согласования тарифов по размещению различного вида торгового эквайринга.
- подготовка и предоставление отчетов о результатах своей работы, результатах поиска новых ТСП, результатах проведения встреч и переговоров, заключении договоров с новыми ТСП, результатах мониторинга банковского рынка
- мониторинг и анализ технических проблем функционирования, точек эквайринга, банкоматов и БКС, поиск решений по их нейтрализации, поддержание оборудования в рабочем состоянии, мониторинг работоспособности оборудования
- разрешение спорных ситуаций по выдаче наличных
- проведение для ТСП и прочих организаций презентаций банковских продуктов: торговый эквайринг, банкоматы и БКС
- согласование тарифов для контрагентов по торговому эквайрингу
- поиск оптимального контрагента для заключения договоров по рекламе, подготовка, согласование и подписание договоров по рекламе
- загрузка/выгрузка обменных файлов между Филиалом и Головным офисом
- организация рабочего процесса в отделе.
10.2007—03.2008   6 месяцев
Начальник сектора зарплатных проектов
ОАО "МДМ-Банк" г. Чита, г. Чита, полная занятость.
- ответственный за поиск новых клиентов для заключения договоров по зарплатному проекту
- консультирование, встречи с руководителями организаций, индивидуальными предпринимателями, презентация зарплатного проекта. Кросс продажи
- заключение договоров по зарплатному проекту и передача на сопровождение
- подготовка и согласование ТЭО и индивидуальных тарифов по зарплатным проектам в головном офисе банка. Анализ предприятий и индивидуальных предпринимателей для согласования тарифов ниже банков конкурентов.
- формирование досье по всем заключенным зарплатным договорам
- подготовка и предоставление отчетов о результатах своей работы, результатах поиска новых контрагентов, результатах проведения встреч и переговоров, заключении зарплатных договоров, результатах мониторинга
- подготовка и согласование медиа-планов по продвижению розничных продуктов и дальнейшая их реализация
- поиск оптимального контрагента для заключения договоров по рекламе, согласование и печать рекламной продукции (буклеты, стендеры, растяжки, плакаты итд).
09.2005—10.2007   2 года 2 месяца
Ведущий специалист отдела эквайринга и пластиковых карт
ОАО "МДМ-Банк", г. Чита, полная занятость.
- полное сопровождение пластиковых карт по международным платежным системам (подготовка для выпуска, заказ на изготовление карт, выдача карт)
- работа с держателями пластиковых карт (устранение неполадок: разблокировка карт, блокировка, перевыпуск по сроку действия, перевыпуск по утере, подключение дополнительных опций (мобильный банк))
- работа с корпоративными картами, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- внесение изменений в БД по клиентам и договорам пластиковых карт
- качественное консультирование и поиск потенциальных клиентов, в том числе и VIP: заключение договоров на зарплатные проекты (согласование ТЭО)
- выдача пластиковых карт и ведение досье клиентов (сбор и хранение всех необходимых документов)
- участие в рекламных акциях от международных платежных систем
VISA\MASTERCARD (консультирование о проходящих акциях)
- полный контроль по счетам за оплату комиссии (комиссия за изготовление и годовое обслуживание, комиссия за перечисление денежных средств на счета клиентов организаций)
- организация и проведение презентаций, для привлечения корпоративных клиентов
- заключение договоров на размещение рекламной продукции
- решение спорных ситуаций по заявлениям держателей пластиковых карт
- ответственный за качество облуживания клиентов в Филиале
- ответственный за приём жалоб от клиентов на действия работников филиала
- исполнял должностные обязанности начальника отдела
- банковское ПО Unisab.
07.2005—09.2005   3 месяца
Специалист отдела коммуникации и технического обслуживания
ОАО "ЧитаПромСтройБанк", г. Чита, полная занятость.
- установка и сопровождения банковского ПО
- выезд в доп. офисы, устранение неполадок касающихся ПО и коммуникаций
- устранение неисправностей ПК и оборудования.
Высшее
2005
Забайкальский государственный университет
Факультет: Экономики и информатики
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Прикладная информатика в экономике
Курсы и тренинги
2015
Университет Сбербанка
Лидерство
Иркутск
2011
ОТП Банк
Риск менеджмент
Иркутск
2010
Бизнес центр "Харизма"
7 шагов продаж
Иркутск
2007
МДМ Банк
Качество обслуживания клиентов
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
A B C
Профессиональные навыки
Выход офиса на лидирующие позиции по розничному бизнесу в территориальном управлении Сибирь. Призеры акций и мотивационных конкурсов.

Компьютерные навыки:
Эксперт Windows, MS Office, Банковское ПО
Дополнительные сведения
Высшее образование: диплом с отличием
- знание делового этикета
- всегда стремлюсь к саморазвитию
- целеустремленный, инициативный, высокоорганизованный и ответственный.
- лидерские способности
- коммуникабелен, способен работать в команде профессионалов
- высокая обучаемость
- инициативность
- интерес к выполнению нестандартных задач
- умение управлять временем
- способности адаптации к изменяющимся условиям
Спорт (10 лет занимаюсь волейболом)